手機(jī)聲音故障維修原因分為兩種：

1、手機(jī)聽筒沒有聲音，正常通話時(shí)無法聽到對(duì)方的聲音，需要拆機(jī)后先檢測(cè)聽筒和前相頭排線的接觸點(diǎn)是否異常，如果是正常的話，更換聽筒，如果是有異物氧化或是生銹需要清理，無法清理的話，則需要更換受損的配件。這樣子的情況一般兩個(gè)都需要更換，若是聽筒有雜音可以嘗試更換聽筒來解決。

2、如果是播放音樂、視頻或鈴聲都沒有聲音是屬于外放聲音失效，可以嘗試更換揚(yáng)聲器來解決。配件更換僅對(duì)由配件自身問題帶來的故障更換可以解決。

如果您是沒有拆裝機(jī)經(jīng)驗(yàn)或是不確定是不是配件的問題，可以到“”下維修訂單,支持郵寄維修、到站維修及上門維修(目前有些地區(qū)僅支持郵寄維修)。

下單方法：

1、 登錄網(wǎng)址進(jìn)入官網(wǎng)。

2、 在網(wǎng)頁(yè)中找到并點(diǎn)擊“手機(jī)維修”。

3、 選擇手機(jī)所對(duì)應(yīng)就的品牌、型號(hào)及顏色。